茶叶寄递新方案：顺丰实现分钟级配送

阳春三月，顺丰争“鲜”

“人间三月风光好，春茶飘香唤早春。”安徽茶叶历史悠久，自宋代至清末民初，更是涌现出一飞冲天的黄山毛峰、巴拿马万国博览会夺金的太平猴魁、风靡欧洲的祁门红茶、独树一帜的六安瓜片等徽茶代表。而今，“徽茶”早已演变为皖美好物的一张耀眼名片，同时也逐渐成为惠及茶农和当地经济的重要支撑。

清明时节未到，徽茶已开始在市场上走俏，其热销的背后离不开物流寄递服务强有力的支撑。春茶贵新，尤其是素有“第一新绿”之称的明前茶，更是一日一价，给物流运输时效提出了更为严苛的要求。依托顺丰护航茶叶商贸流通21年的服务经验，顺丰为安徽茶农茶商排忧解难，以专业寄递服务让名茶醇香飘遍千里。

3月4日，“品质春茶 鲜寄顺丰”2022顺丰速运春茶寄递解决方案推介会在安徽省合肥市召开，本次邀请了200余位安徽本地知名茶企、茶商及安徽顺丰速运有限公司相关领导人出席活动。

发布会上，顺丰同与会嘉宾就“直播电商”新形势下茶行业的发展进行了交流沟通，并发布了基于顺丰现代物流服务体系的《茶行业解决方案》。顺丰速运安徽区负责人对到场嘉宾表示欢迎与祝福，2022年安徽顺丰将立足全行业的核心竞争力的再造，旨在通过线上、线下多渠道推广与高效快递的结合，从时效提升、直播赋能、安全保障、专项服务四个方面，为茶行业提供了定制化的服务解决方案。

收、转、派，以功夫至速达

为了全力满足客户发运需求，顺丰深入茶叶产区，继续依托其自身优势以及物流生态布局，以层次更丰富的产品形式和持续更新的现代化物流服务体系，实现服务区域密集覆盖。在“收件”、“转运”、“派送”三大环节专业深耕，为客户提供一体化综合物流解决方案能力。

“收”

为更高效、便携帮助茶农实现家门口式收件，在收件环节方面，顺丰22年共投入揽收点6000+个，组成10000+人的揽收队伍，累计覆盖569个乡镇，通过科学调拨，快速响应茶商茶农寄递需求，让客户随时随地便捷寄件，保障茶叶快速高效分流。

同时顺丰将为茶农根据当地不同的茶叶品种，密封需求，提供更专业、更优质的包材服务，保障茶件都够在有效时间内及时发出，实现更高效的寄递服务。让茶叶千里同香，助力茶叶生意真正做到抢“鲜”机、赢商机。

“转”

转运环节方面，在茶叶主产区顺丰配备了“茶叶寄递专车”，可以通过“绿色通道”直达末端环节，简化了常规的运输流程，整体上提升了茶叶寄递的服务时效。通过三优先：优先中转、优先运输、优先派件，让偏远的茶产区也能享受到高品质的物流服务。

“派”

随着各行各业全面复工，物流的高效畅达为茶产业的恢复打造了一台加速器，茶叶消费全面增长可期。在2022年，顺丰派送服务全面升级，联合同城急送可实现20+城市的分钟级配送；同时，在主要销售城市顺丰将使用高铁即日配送服务，黄山至合肥、上海可实现即日派送。针对国际客户，借助顺丰国际物流资源优势，根据客户需求和发运流向一客一议，让徽茶出国走向世界！

定制化物料服务，生意心意两不误

茶形是否完整同样是判断茶叶品质的重要指标。然而茶叶质地较脆、易碎怕压，且大部分茶叶外包装形状不规则，在运输中易受外力冲击影响，给运输带来了很大的难度。为了给茶叶提供全方位的保护，顺丰还针对不同类型的茶叶，提供定制化的包装和打木架服务，保障了各类型茶叶产品品相的完好无损，帮助茶农茶商斩获更高的客户满意度。

此外，顺丰成立“茶叶寄递专项服务团队”，全方位、多角度的为客户提供专项服务支持。在茶叶运输方面，顺丰在主产区增设收件网点，延长收件时间；在合作沟通方面，有专门的销售服务人员，提供一对一服务；在客服理赔方面，专项的客服团队快速响应咨询、理赔、物流异常信息处理，解决客户后顾之忧。

顺丰“鲜”寄，因专注而专业

本次对接会，顺丰特邀现场嘉宾参观顺丰展示中心、直播基地及中转场，也是首次通过该活动对于客户进行开放体验，通过专业人员讲解使嘉宾不仅学习了直播赋能技巧同时展示了顺丰信息化的物流追踪体系，从顺丰小哥收件，到快件中转，到客户收到快件，顺丰都能够通过完善的信息系统进行追踪监控，给与茶叶提供最安心的寄递体验服务。

随着茶叶寄递解决方案的不断推行和升级,顺丰将继续依托其自身优势以及物流生态布局，以层次更丰富的产品形式和持续更新的现代化物流服务体系，实现与整个安徽茶产业的无缝对接，实现互利共赢。